TREINAMENTO: CAPACITAÇÃO PRÁTICA PARA SERVIDORES OPERACIONAIS - ZELADORIA, VIGILÂNCIA, TRANSPORTE E ATENDIMENTO NO SERVIÇO PÚBLICO
LOCAL: GALERIA INCAP - Rua Antonio Deodato Durce, nº 1264, Sala 01- Primeiro Andar - Bairro Centro, Município de Cacoal/RO
CRONOGRAMA D0 TREINAMENTO 16 HORAS/AULA
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DIA: 15/04/2026 DAS 13H30MIN ÀS 17H30MIN DIA: 16/04/2026 DAS 08HORAS ÀS 12HORAS DIA: 16/04/2026 DAS 13H30MIN ÀS 17H30MIN DIA: 17/04/2026 DAS 08HORAS ÀS 12HORAS |
COFFE BREAK DAS 15H30MIN ÀS 15H45MIN COFFE BREAK DAS 10H ÀS 10H15MIN COFFE BREAK DAS 15H30MIN ÀS 15H45MIN COFFE BREAK DAS 10H ÀS 10H15MIN |
INCLUSO NA PROPOSTA: Apostila em PDF, Caneta, certificado com participação de 75% nas aulas - CORTESIA: 04 Coffe Break, 01 Garrafa Térmica para água.
OBJETIVO:
Capacitar servidores operacionais da Administração Pública para o desempenho eficiente de suas funções nas áreas de zeladoria, vigilância, transporte e atendimento ao cidadão, por meio do desenvolvimento de competências práticas, postura profissional adequada, noções de segurança no trabalho e melhoria da qualidade dos serviços prestados. O treinamento busca promover a organização, a responsabilidade, o trabalho em equipe e o compromisso com o interesse público, contribuindo para uma atuação mais eficiente, segura e humanizada no ambiente de trabalho.
PÚBLICO – ALVO:
Servidores públicos operacionais da Administração Pública Municipal, incluindo: Agente de portaria, auxiliar administrativo, zeladores, vigias e guardas patrimoniais, motoristas, auxiliares de serviços gerais, demais servidores que atuam em atividades de apoio
PROGRAMA DE TRABALHO
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Módulo 1- SERVIDOR PÚBLICO -Conceito, Funções e Responsabilidades 1. O que é Servidor Público 2. Importância do Servidor Público 3. Função do Servidor Público 4. Direitos do Servidor Público 5. Deveres do Servidor Público 6. Postura do Servidor Público 7. Compromisso com o Interesse Público Módulo 2 – Noções de Serviço Público 1. O que é serviço público 2. Papel do servidor na sociedade 3. Direitos e deveres do servidor 4. Postura profissional no trabalho Módulo 3 – Ética, Comportamento e Atendimento ao Público 1. Ética no serviço público 2. Respeito e convivência no ambiente de trabalho 3. Atendimento ao cidadão 4. Comunicação adequada Módulo 4 – Segurança no Trabalho 1. Noções básicas de segurança 2. Prevenção de acidentes 3. Uso correto de equipamentos |
4. Cuidados no ambiente de trabalho Módulo 5 – Zeladoria e Conservação 1. Limpeza e organização de ambientes públicos 2. Uso correto de materiais de limpeza 3. Conservação de prédios públicos 4. Boas práticas no dia a dia Módulo 6 – Vigilância e Segurança Patrimonial 1. Funções do guarda/vigia 2. Controle de acesso 3. Cuidados com o patrimônio público 4. Procedimentos em situações de risco Módulo 7 – Transporte e Conduta do Motorista Público 1. Responsabilidade do motorista 2. Direção segura 3. Cuidados com veículos públicos 4. Atendimento durante o transporte Módulo 8 – Organização e Qualidade no Trabalho 1. Organização das atividades 2. Cumprimento de horários 3. Trabalho em equipe 4. Compromisso com resultados |
PROFESSORA: BIBIANA VECHE
Professora, Psicóloga Clínica Psicanalítica, Especialista em Docência do Ensino Superior, Especialista em Psicanálise, MBA Executivo em Gestão da Psicologia Organizacional, Pós-graduação em Neuropsicologia Clínica e Orientação Escolar, Terapeuta Comunitária com formação em Psicanálise e ampla experiência na área clínica e organizacional, atua com atendimentos psicológicos, desenvolvimento de treinamentos voltados às relações interpessoais em empresas e instituições públicas, além de ministrar palestras e aulas em cursos profissionalizantes. Possui sólida experiência na condução de processos de escuta qualificada, mediação de conflitos e promoção da saúde mental no ambiente organizacional e clínico.
INVESTIMENTO: Pagamento até o final do treinamento;
01 Inscrição R$ 1.800,00 - 02 Inscrição por Município R$ 1.700,00 cada - 03 Inscrição por Município R$ 1.600,00 cada - 05 Inscrição por Município R$ 1.500,00 cada
PAGAMENTO MEDIANTE: Transferência Bancária para Agência 1823 – Operação 1292 - Conta Corrente Nº 574155034-3 – Caixa Economia Federal S/A OU Pix- 01.999.171/0001-39, favor enviar o comprovante de pagamento pelo whatsapp: 69 99936-4985, 99907-7696.
DADOS PARA O EMPENHO: EDIMAR COSTA DE SOUZA-ME, Localizado na RUA ANTONIO DEODATO DURCE- 1266 -SALA 1- PRIMEIRO ANDAR – BAIRRO CENTRO – CACOAL/RO – CEP 76.907-364 – Portador do CNPJ: 01.999.171/0001-39 – NOME FANTASIA: INCAP – TREINAMENTOS, CONSULTORIA E ASSESSORIA
METODOLOGIA DO TREINAMENTO: Presencial com exposição teórica interativa com recursos dinâmicos e atividades práticas.
A inscrição deverá ser feita com antecedência mínima de 02 dias pelo site: www.grupoincap.com.br , para Confirmação da inscrição favor enviar o empenho por E-mail: incap2010@hotmail.com ou pelo Fone/Watts (69) 99936-4985 – 99907-7696